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Documentación

Equipo y accesos

Equipo: quién puede entrar al panel de Agendaria

Cada persona de tu clínica que necesita usar Agendaria —recepción, gerentes, el dueño— tiene su propio usuario. Así se invita, edita y da de baja a un miembro del equipo.

El «Equipo» es la lista de personas que tienen una cuenta para entrar al panel de Agendaria: agenda, pacientes, llamadas y configuración de la clínica. No es lo mismo que la lista de doctores: un miembro del equipo es un inicio de sesión; un doctor es a quién se le agenda una cita. La misma persona puede ser ambas cosas, o solo una de las dos.

Tu recepcionista, por ejemplo, necesita una cuenta de Equipo para responder llamadas y mover citas, pero probablemente no aparezca nunca en el calendario. Un doctor, en cambio, puede tener su agenda llena de pacientes sin haber iniciado sesión jamás: no todos necesitan acceso al panel.

Cómo invitar a alguien

Desde Ajustes → Equipo, el botón «Invitar usuario» abre un formulario con nombre, correo, idioma y rol. No defines tú su contraseña: al guardar, la persona recibe un correo con un código de 6 dígitos para crear la suya. No hace falta compartir credenciales por chat.

Al guardar también verás el enlace directo para crear la contraseña, por si prefieres pasárselo por WhatsApp. El código vence a los 10 minutos; si se le pasa el tiempo, puede pedir uno nuevo desde «¿Olvidaste tu contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión.

Si el rol es Gerente, el formulario también pide qué ubicaciones administra esa persona: puedes marcar una, varias o todas las sedes de la clínica.

Roles, en breve

Cada miembro tiene exactamente un rol —Propietario, Gerente o Recepción— que define qué puede ver y modificar. El detalle completo, con tabla comparativa, está en Roles y permisos.

En resumen:

  • Propietario: control total de la cuenta, incluida la facturación y la configuración del agente de voz.
  • Gerente: administra el día a día (citas, pacientes, doctores, servicios) y las sedes que tiene asignadas.
  • Recepción: agenda, atiende pacientes y gestiona el calendario, sin borrar registros ni tocar configuración.

Reglas de seguridad

Nadie puede eliminarse a sí mismo ni cambiar su propio rol; así se evita que alguien se quede sin acceso por error. Solo el Propietario puede invitar o eliminar usuarios, cambiar roles, o reasignar las sedes que gestiona cada Gerente.

Cualquier persona puede editar su propio nombre, correo o contraseña. Si alguien deja la clínica, eliminar su usuario le corta el acceso al panel de inmediato.